1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.accesioid.com (el "Sitio Web") o interactúa con nosotros a través de él.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Kaway Group Limited, que opera bajo el nombre comercial de Accesio (en adelante, "Accesio", "nosotros", "nos" o "nuestro").
Número de Registro de la Empresa (BRN): 65561489
Domicilio social: Room 2105, SH2822, Trend Centre, 29-31 Cheung Lee Street, Chai Wan, Hong Kong
Correo electrónico de contacto: hello@accesioid.com
Sitio web: www.accesioid.com
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en hello@accesioid.com.
2. Alcance de esta política
Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través del sitio web. Nos comprometemos a procesar sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, "RGPD") para los visitantes ubicados en el Espacio Económico Europeo, y la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486) de Hong Kong ("PDPO").
3. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales que usted proporciona voluntariamente al interactuar con el sitio web, así como ciertos datos técnicos recopilados automáticamente.
3.1 Datos que usted proporciona a través de nuestro formulario de contacto
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Cualquier información adicional que elija compartir en el campo de mensaje
3.2 Datos que proporciona a través de nuestra herramienta de programación
Cuando reserva una reunión a través de nuestro widget integrado de Calendly, Calendly recopila la información que envía (normalmente nombre, correo electrónico y cualquier detalle que decida añadir). Esta información es procesada por Calendly LLC bajo su propia política de privacidad y se comparte con nosotros para que podamos asistir a la reunión.
3.3 Datos compartidos a través de WhatsApp
Al hacer clic en el botón de contacto de WhatsApp, serás redirigido a WhatsApp. Cualquier dato compartido a partir de ese momento también se regirá por la política de privacidad de WhatsApp.
3.4 Datos recopilados automáticamente
Dirección IP (anonimizada cuando sea técnicamente posible)
Tipo y versión de navegador
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo transcurrido y comportamiento de navegación en el sitio web
Ubicación geográfica aproximada (a nivel de país/ciudad)
Fuente de referencia
Estos datos se recopilan a través de Google Analytics, únicamente después de que usted otorgue su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google se rige por la Política de datos del usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
4. Fines y bases legales
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:
Para responder a sus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o WhatsApp: medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) y/o nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales B2B (Art. 6.1.f RGPD).
Para programar y realizar reuniones a través de Calendly: medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).
Para enviar información comercial relacionada con nuestros productos y servicios a clientes existentes o contactos que hayan mostrado un interés activo: nuestro interés legítimo en mantener relaciones comerciales (Art. 6.1.f RGPD).
Para analizar el uso del sitio web y mejorar su rendimiento: su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), otorgado a través del banner de cookies.
Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias: cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
No utilizaremos sus datos personales para fines incompatibles con los descritos anteriormente sin obtener su consentimiento.
5. Compartir sus datos personales
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios de confianza estrictamente necesarios para operar el sitio web y responder a tus consultas:
Webflow Inc. (alojamiento de sitios web y gestión de contenidos) — Estados Unidos
Namecheap Inc. (registrador de dominios) — Estados Unidos
Google LLC (Google Analytics, correo electrónico y herramientas de productividad) — Estados Unidos
Calendly LLC (programación de reuniones) — Estados Unidos
Meta Platforms / WhatsApp (cuando te pones en contacto con nosotros a través de WhatsApp) — Irlanda / global
Cada uno de estos proveedores actúa como encargado del tratamiento o responsable independiente de los datos y está sujeto a sus propias obligaciones de protección de datos. También podemos revelar tus datos cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.
Además, podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa. En tales casos, exigiremos a cualquier receptor que respete los compromisos adquiridos en esta Política de privacidad.
6. Transferencias internacionales de datos
Debido a que Kaway Group Limited tiene su sede en Hong Kong y utiliza proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en los Estados Unidos), sus datos personales pueden ser transferidos internacionalmente.
Para los visitantes ubicados en el EEE, en los casos en que se realicen transferencias a países que la Comisión Europea no considere que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC, por sus siglas en inglés) aprobadas por la Comisión Europea, o la certificación del destinatario bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según corresponda.
Puede solicitar más información sobre estas salvaguardias poniéndose en contacto con nosotros en hello@accesioid.com.
7. Retención de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política:
Consultas del formulario de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, después de lo cual los datos se eliminan a menos que haya comenzado una relación comercial.
Comunicaciones con clientes existentes: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años posteriores, en cumplimiento de las obligaciones legales contables y comerciales aplicables.
Datos de análisis: según lo configurado en nuestras herramientas de análisis, generalmente hasta 14 meses.
Después del período de conservación aplicable, sus datos se eliminan o se anonimizan.
8. Sus derechos
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene los siguientes derechos según el RGPD:
Derecho de acceso: a saber qué datos personales tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): a solicitar la eliminación de sus datos.
Derecho a la limitación del tratamiento: a limitar cómo utilizamos sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: a recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si se encuentra en Hong Kong, tiene derechos en virtud de la PDPO, incluido el derecho a acceder y solicitar la corrección de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hello@accesioid.com. Responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud, de conformidad con la legislación aplicable.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico sea 100% segura.
10. Señales de No rastrear (Do-Not-Track)
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función de No Seguimiento ("DNT", por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades en línea. Dado que aún no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo automatizado. Si se adopta un estándar en el futuro, le informaremos en una versión actualizada de esta Política de Privacidad.
11. Menores de edad
El sitio web está destinado para uso comercial B2B y no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros en hello@accesioid.com para que podamos eliminarlos.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en el marco legal. La fecha en la parte superior del documento indica la última revisión. Recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, contáctenos en hello@accesioid.com.